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個人情報の取り扱いについて

1.個人情報に関する方針(プライバシーポリシー)

 当社は、北陸地域の通信事業者として、お客様から信頼され、地域社会の発展に寄与する企業を目指しております。
 当社は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様および従業者等の個人情報を正確かつ安全に取り扱い保護することを社会的責務と考え、役員及び従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護法令順守の管理体制を確立し、これを実施し、維持し、及び継続的改善を全社挙げて取り組むことを宣言します。
 また、役員、従業者及び支払調書の作成のため関係者からお預かりした特定個人情報は、関連法規等に基づき厳格に管理します。

1.個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善

 当社は、「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JIS Q 15001」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施及び維持し継続的に改善を行うことで、全ての役員および従業者が個人情報保護の重要性を認識させ、順守させることにより、個人情報の適切な保護・管理に努めます。

2.教育・役割・責任及び体制

 当社は、個人情報保護の重要性について、社内に対し所定の規則に従い教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理・監査者を設置し、適切な管理・監査体制を確立し運用を行い継続的な改善活動を実施いたします。

3.安全対策の実施

 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などが発生しないように安全対策を行い予防・是正を実施します。発生の場合、すみやかに発生原因を調査し除去を行ない、再発防止の見直しを実施し個人情報の安全管理に努めます。

4.個人情報の取得・利用・提供

 当社は、個人情報の取得・利用・提供について、当社業務に関わる情報処理開発・支援・サービス及び採用・関連業者において、個人の権利を尊重し、利用目的・使用範囲の限定を明示し、適切な管理に努めます。また、目的の範囲を超えた個人情報の取得・利用・提供はいたしません。特に、特定個人情報の保管・削除・廃棄については厳密に取扱います。

5.本人の権利尊重

 当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、社会通念や慣行に照らし妥当な範囲でこれに応じます。また、苦情および相談に関しましては、個人情報保護お問い合わせ窓口を通じ、適切に対応いたします。

6.法令・規範の順守

 当社は、個人情報保護に関する日本の法令・国が定める指針・規則及びその他の規範を順守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムの内容を継続的に見直し、これら日本の法令・国が定める指針及び他の規範に適合を行い順守します。


2.個人情報の利用目的

 問合せフォームに記載頂いた個人情報は、当該問合せに関しての対応以外の目的で利用することはありません。
 また、当社は取得した個人情報を原則、第三者に提供いたしません。
 問合せ対応の中で、やむをえず第三者への提供が必要となった場合は、法令などの正当な理由がない限り、事前に個人情報の本人に通知し、同意を頂いてから提供いたします。


3.個人情報取得項目の任意性について

 当社が個人情報を収集する項目はすべて「問合せご本人様の意思」によってご提供頂くものであります。必要な項目をご提供頂けない場合、問合せご本人様の目的に沿うことが出来ない場合がありますのでご了承ください。


4.「開示等の求め」に応じる手続き

 当社は、本人から自己に関する個人情報(当社が保有する個人データ)の開示、訂正、利用停止などの請求があった場合、法令により例外と認められる場合を除き、遅滞なく当該請求への対応を行います。

 手続き方法は、以下URLの3.(3)「開示等の求めに応じる手続き等に関する事項」をご覧下さい。
 URL:https://www.htnet.co.jp/policy/privacy.html


5.個人情報に関するお問い合せ窓口、苦情の申出先、開示等の求めの申出先

 北陸通信ネットワーク株式会社 品質保証部
  住所 :〒920-0024 金沢市西念1丁目1-3 コンフィデンス金沢6階
  電話 :050-5529-4910
  Eメールアドレス :comply@htnet.co.jp
(受付時間 土・日・祝日・年末年始を除く09:00~17:00)

 個人情報保護管理責任者
 職位:品質保証部長
 氏名:長田 義一
 住所:個人情報保護相談窓口と同じ
 電話:個人情報保護相談窓口と同じ

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